Gratis verzending vanaf €50,- binnen Nederland!

Home » Contact

Verzending & Retouren

OP WERKDAGEN VOOR 15.00 UUR BESTELD = VOLGENDE DAG IN HUIS. 

De pakketten worden verstuurd via PostNL. PostNL levert niet op zon-, maan- en feestdagen. Als u zaterdag een bestelling heeft geplaatst, komt uw pakket dinsdag binnen.

GRATIS VERZENDING OP ALLE BESTELLINGEN VANAF 20.00 EURO!

Dat is mooi meegenomen; alle bestellingen worden binnen Nederland gratis bezorgd vanaf €20,00!
Wij verzenden vanaf 100 euro ook gratis naar België en Duitsland.

BINNEN 30 DAGEN RETOURNEREN!

Ben je niet tevreden met (een gedeelte van) je bestelling? Geen probleem.  Vul het Retourformulier volledig in en voeg deze toe aan uw retourzending. Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvangt u een verzendbewijs. Bewaar deze goed tot dat de retour volledig is afgehandeld. Dit is uw bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.

VOORWAARDEN RETOURNEREN:

  • De bedenktijd mag niet zijn verstreken.
  • Wij accepteren de retourzending indien het artikel onbeschadigd, compleet en in ongeopende originele verpakking wordt ontvangen. 
  • De kosten voor het retourneren van het/de artikel(en) worden niet door ons vergoed.


PRODUCT NIET OF BESCHADIGD ONTVANGEN?

Neem contact met ons op en dan zorgen wij voor een juiste afhandeling met u. Als het pakket of product beschadigd is willen wij hier foto's van ontvangen. Deze kunt u toevoegen in het contactformulier hieronder.

AFHANDELING:

Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heeft u na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Klik hier voor de algemene voorwaarden

Contactformulier

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen of klachten via onderstaand contactformulier.

Wij zijn ook via Whatsapp bereikbaar. Stuur uw bericht naar 0682829492.


E-mail:                      info@vikado.nl                                     KVK-nummer: 80087655                                        BTW-nummer: NL003095573B57